นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)


นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ จัดทำขึ้นโดย บริษัท การันตี GPS จำกัด    (ต่อไปในนโยบายนี้เรียกว่า “บริษัทฯ”) บริษัทฯ เคารพสิทธิส่วนบุคคลและให้ความสำคัญต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของบริษัทฯ จึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ฉบับนี้ขึ้น เพื่อชี้แจงถึงวัตถุประสงค์และรายละเอียดในการเก็บรวบรวม ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล ตลอดจนสิทธิตามกฎหมายของท่านที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลด้วย ทั้งนี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562  บริษัทฯ ขอแนะนำให้ท่านโปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

 

ขอบเขตการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการให้บริการต่าง ๆ ของบริษัทฯ ทั้งทางเว็บไซต์, แอพพลิเคชั่น และช่องทางอื่น ๆ แก่ลูกค้าและผู้มาติดต่อกับบริษัทฯ แต่ไม่ใช้บังคับกับลูกจ้างและผู้สมัครงานกับบริษัทฯ ท่านยอมรับว่า การที่ท่านใช้บริการของบริษัทฯ ผ่านทางช่องทางต่าง ๆ หรือการให้ข้อมูลกับบริษัทฯ ถือว่าท่านได้รับทราบถึงรายละเอียดและวิธีปฏิบัติของบริษัทฯ ที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว ทั้งนี้ บริษัทฯ มีนโยบายในการพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการให้มีความทันสมัย มีประสิทธิภาพและเป็นไปตามหลักธรรมาภิบาลและกฎหมายที่เกี่ยวข้องอยู่เสมอ จึงอาจมีการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า จึงขอให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อที่ท่านจะได้ทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวล่าสุดของบริษัทฯ

 

แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม

ทั้งนี้ เพื่อประโยชน์การประมวลผล การบริหารจัดการ การดำเนินการ และการวิเคราะห์ข้อมูลในกรณีที่เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อกับระบบ และใช้ในการปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้เป็นปัจจุบัน รวมทั้ง เพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และการให้บริการของบริษัทฯให้ดียิ่งขึ้น

 

ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม

ข้อมูลเสียง ภาพ หรือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อื่นที่อาจบ่งชี้ตัวบุคคลได้  เช่น ข้อมูลการบันทึกเสียง Call Center ข้อมูลการบันทึกภาพ CCTV ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ จากกล่องอุปกรณ์ GPS ของทางบริษัทฯ ที่ลูกค้าได้ติดตั้ง เช่น พิกัด GPSวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลแก่บริษัทฯ อาจทำให้บริษัทฯไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์และ/หรือให้บริการแก่ท่านได้

ในกรณีที่ท่านปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลแก่บริษัทฯ อาจทำให้บริษัทฯ ไม่สามารถให้บริการท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่าที่ควร

ระยะเวลาในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ให้เสร็จสิ้น เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาข้อมูลไว้นานกว่า ซึ่งอาจมีกำหนดประมาณ 5 – 10 ปี หรือเกินกว่านั้นเท่าที่จำเป็น เช่น ตามอายุความที่กฎหมายกำหนดสำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้อง เพื่อการดำเนินคดี หรือเพื่อการตรวจสอบของหน่วยงานที่กำกับดูแล ทั้งนี้ สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเดินรถ 

ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้เป็นระยะเวลา  ไม่น้อยกว่า 6 เดือน สอดคล้องกับ ประกาศกรมการขนส่งทางบกว่าด้วยการกำหนดคุณลักษณะและระบบการทำงานของเครื่องบันทึกข้อมูลการเดินทางของรถ  สำหรับรถที่ใช้ในการขนส่ง 

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลต่อบุคคลหรือหน่วยงานใดโดยไม่มีฐานการประมวลผลข้อมูลโดยชอบด้วยกฎหมาย โดยบริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลหรือหน่วยงานต่อไปนี้ 

โดยในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลดังกล่าว บริษัทฯ จะดำเนินการให้บุคคลเหล่านั้นเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการไว้เป็นความลับ และไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากขอบเขตที่บริษัทฯ ได้กำหนดไว้

ทั้งนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ ได้รับจากท่าน จะถูกเก็บไว้บนศูนย์ข้อมูล (Cloud Computing) ของผู้ให้บริการประมวลข้อมูลซึ่งเป็นบุคคลภายนอกและมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ทั้งนี้ การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของบริษัทฯไปยังผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลภายนอกดังกล่าว มีวัตถุประสงค์เพื่อการจัดเก็บ การประมวลผล การสำรองข้อมูล และเพื่อประโยชน์ในการให้บริการ ซึ่งบริษัทฯได้คัดเลือกผู้ให้บริการอย่างรอบคอบ มีมาตรการในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยในกรณีที่ผู้ใช้บริการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทฯ จะถือว่าผู้ใช้บริการได้รับทราบถึงการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศซึ่งจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการเพื่อประโยชน์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล


สิทธิของท่านในจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคล

ทั้งนี้ การใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและการพิจารณาดำเนินการของบริษัทฯ ตามคำร้องข้อใช้สิทธิข้างต้น ต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่กำหนดตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยบริษัทฯ อาจปฏิเสธในการดำเนินการตามคำขอในกรณีที่มีเหตุตามที่กฎหมายกำหนด โดยเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประสงค์จะใช้สิทธิดังกล่าว สามารถดำเนินการร้องขอต่อบริษัทฯ ผ่านช่องทางการติดต่อที่ปรากฎอยู่ในหัวข้อ “วิธีการติดต่อบริษัทฯ” 

 

นอกจากนี้ ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อพนักงานเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องที่มีอำนาจในการรับเรื่องร้องเรียนตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่บริษัทฯ ลูกจ้างหรือพนักงานผู้รับจ้างของบริษัทฯ ทำการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

 

วิธีการติดต่อบริษัทฯ 

หากท่านต้องการติดต่อหรือมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล การใช้สิทธิตามข้อข้างต้น หรือมีข้อร้องเรียนใด ๆ ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯ ได้ดังช่องทางต่อไปนี้

 

นโยบายนี้ปรับปรุงล่าสุด เมื่อ  กรกฏาคม  2566